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Une assistance téléphonique performante

  • Bénéficiez d'un accès illimité à une équipe dédiée de techniciens-conseils pendant un an. Ciel vous garantit un temps d'attente en ligne maximal de 30 secondes.
  • En cas d'attente supérieure à 30 secondes, vous avez la possibilité d'être rappelé par un technicien-conseil.

De évolutions techniques et légales en continu

  • Vous recevez gratuitement la dernière version de votre logiciel pour être toujours en conformité avec la législation et profiter des dernières évolutions techniques.

Un accompagnement VIP

  • Recevez chaque mois par e-mail la Lettre d'Informations Ciel, qui vous donne des informations essentielles (clôture, Loi de Finances,...) et vous permet d'optimiser l'utilisation de votre logiciel.
  • Le manuel "Trucs et astuces" Ciel offert pour aller plus vite à l'essentiel grâce à des explications simples, claires, illustrées par des exemples.

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Témoignages
M. PINET – Ciel Compta - Dentiste - Liège

« J’ai souscrit un Service d'assistance Gold pour être sûr d’exploiter mon logiciel au mieux : en cas de pépin, je suis sûr de joindre rapidement un technicien et d’obtenir la solution à mon problème.

En plus, je reçois mes mises à jour automatiquement, et avec la newsletter Ciel, je me tiens au courant de l’actualité économique et sociale.

C’est une question de confort : je me sens vraiment plus tranquille grâce au Service d'assistance Gold

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